鑑定の仕組みはこうなっています
ここでは主にメール鑑定の仕組みについて説明しています。
この仕組みを始めて何年も経ちますが、どういう仕組みになっているのかを説明します。
※全ての鑑定の一番最初のお申込は基本的にメールで行うため、電話鑑定や対面鑑定でもここに書いてある手順で話が進みます。
ステップ1 メールの問い合わせ・またはお申込み
鑑定に関心のある方は「お問い合わせ」か各種プランの「お申込」を使ってメールを送られます。
メールには24時間いつでも好きな時間に送って頂いて大丈夫です。
※お申し込みフォームの中に、LINE招待コードのリンクも設定していますので、LINE登録の上、直接お問い合わせ・お申し込みを頂くことも可能です。
私の方で確認が出来、返信が出来る状態にあるときは、深夜早朝にかかわらずすぐに返信をするようにしています。
※鑑定前のお話です
返信には24時間~48時間以内ということにしていますが、大抵は数時間から当日には返信しています。
お問い合わせの時には、質問やご相談内容に対してお答えするだけすので、それで申込みにはなりません。(お申し込みをされることも可能です)
申込みをされるかどうかも自由です。
なお、本申込みされた場合でも、まずは私の方で内容を拝見して、申込みをされているプランがご相談内容に一致しているかどうかを確認すると共に、不明な点や必要な情報について質問致します。
この時、鑑定の概要、料金の支払先なども合わせてお知らせしています。
お申し込み受理までに時間を掛けているのは、勘違いなどを防ぎ、安心して鑑定を受けて頂くためです。
ステップ2 返信が届いたら
鑑定についてのお問い合わせをされた方は、私の返信を受け取った後、鑑定を受けられる場合はお申込フォームで再度必要事項を記入の上お申し込み下さい。(ステップ1に戻ります)
直接、鑑定のお申込をされた方は、返信の中見を見ればどういう仕組みになっているかお分かりになります。
主なポイントはこちら↓実際にお申込を頂いた後に送っている内容です。
1.メールのやりとりは「鑑定開始後」、お客様から返信を頂いて、内容にもよりますが、最長でも12時間程度でお返事しています。必要な場合はすぐにお返事を差し上げることもあります。
2.メールのやりとりはご相談内容にもよりますが、大体2~6通ぐらいになることが多いです。
3.質問の受付は鑑定期間終了まで大丈夫です。
4.ご相談内容にお答えした段階で鑑定は一段落致します。それ以後はお客様からの追加のご質問・ご相談が無い限りメールのやり取りは発生しませんので、ご注意ください。
5.振込先・送金先・クレジットカード決済
これらの内容に合わせて、私の方で追加で情報が必要な場合には質問をしています。
それらをご覧頂き内容に問題が無いようならば、ご返信下さい。
これで全ての事前準備が完了となります。
なお、この返信が無ければ自動的にキャンセルの扱いになりますので、嫌だと思った場合は返信なしで大丈夫です。
ステップ3 鑑定メールが届く
私から鑑定メール(LINE)が届いたら鑑定開始となります。
ここから先は鑑定メールの中で分からないところがあれば送ってください。
送って頂くメールの数に制限はありません。
内容によってはお答え出来ない場合もあるかもしれませんが、それはその理由を含めてお知らせしています。
鑑定メールがお客さまの手元に届きましたら、今度はお客様からメールを送って頂くことになります。
占い師から返信が来る間に次のメールを送られても大丈夫です。
間に合えばまとめて鑑定してメールを送っています。
逆に鑑定メール受信後、特に返信がなければ「それで良いもの」と判断しますので、こちらから「どうですか?」という確認のメールは送らないです。
鑑定期間が過ぎましたら、鑑定終了となります(延長された場合は延長期間満了で終了)。
ステップ4 鑑定期間終了後
鑑定期間終了後は特に私からは何も送りません。
これから先、再度占いを受けられたいと思われたときは、申込みフォームからでなくても、やりとりをしたメールやLINEに連絡をして頂ければ大丈夫です。
【電話・対面鑑定の場合】
電話・対面鑑定の場合もメール鑑定と基本的な流れは同じです。
1.メール(LINE)でお申し込み・お問い合わせ
2.お問い合わせの場合は事前のやりとりののち、お申し込みになる場合はお申し込みフォームから必要事項記入へ、そうで無い場合はお問い合わせで終了
3.お申し込み内容を確認後、必要事項・確認事項のお知らせ
4.鑑定料金のお振り込みで事前予約の確定
5.鑑定日時に合わせて鑑定
6.鑑定後、再度鑑定の依頼を希望したい場合などは、事前にやりとりをしたメール(LINE)にお知らせを頂ければOK